Здесь написано, чьи данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании, кому передаём, сколько храним и как защищаем. Политика опубликована по ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
- Оператор и область действия
- Главное коротко
- Чьи данные
- Цели, данные, основания
- Особые случаи
- Кому передаём
- Передача за рубеж
- Cookie
- Сроки и удаление аккаунта
- Как защищаем
- Ваши права
- Изменения и контакты
1. Оператор и область действия
- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью «АЙКОР» (ООО «АЙКОР»), ИНН 9734026746, КПП 773401001, ОГРН 1267700213307
- Адрес
- 123298, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошёво-Мнёвники, ул. 3-я Хорошёвская, д. 27, к. 1
- Почта
- help@tayniki.com
- Ответственный за организацию обработки ПД
- Генеральный директор Андросов Александр Олегович. Связаться: help@tayniki.com или письмом по адресу 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошёвская, д. 27, к. 1, ООО «АЙКОР»
- Реестр операторов РКН
- Регистрационный номер будет указан после внесения в реестр операторов
1.1. Политика действует для сайта tayniki.com, включая главную страницу, для личных кабинетов заказчиков и тайных покупателей и для мобильного приложения «Тайники» в App Store и RuStore (вместе – Платформа).
1.2. Эта редакция заменяет «Политику конфиденциальности» от 24.09.2026 (tayniki.com/politika) и «Политику обработки персональных данных» редакции 2 от 26.10.2026 (tayniki.com/privacy). Действующая редакция одна, все ссылки ведут на неё.
1.3. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «обезличивание», «трансграничная передача» и другие используются в значениях ст. 3 Закона.
2. Главное коротко
- Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.
- Заказчик не видит имени, телефона и адреса тайного покупателя.
- Свой телефон указывает только тайный покупатель и только для выплат по СБП. Заказчик указывает телефон объекта для проверки звонком. Входа по телефону и SMS нет.
- Базы данных находятся в России, на серверах Selectel в Москве.
- За рубеж данные уходят, только если вы сами выберете такой канал: уведомления в Telegram, push на iPhone или в браузере, вход через Telegram или Apple (раздел 7).
- Тексты отчётов может обрабатывать ИИ Сбера (GigaChat) по нашему поручению – без имени и контактов.
- Биометрию и специальные категории данных мы не обрабатываем.
- Аккаунт можно удалить в любой момент. Что остаётся по закону и на какой срок – в разделе 9.
3. Чьи данные мы обрабатываем
- Тайные покупатели – физические лица, в том числе применяющие налог на профессиональный доход (самозанятые), которые выполняют проверки.
- Заказчики-ИП и представители заказчиков – индивидуальные предприниматели, руководители, подписанты по доверенности и сотрудники компаний-заказчиков, участники команды кабинета. Заказчиком может быть только ИП или юрлицо.
- Приглашённые в команду – люди, которых заказчик пригласил в кабинет по e-mail, пока они не приняли приглашение.
- Посетители сайта – технические cookie, а с их согласия – аналитика и реклама (разделы 4.8 и 8).
- Сотрудники и представители проверяемых объектов – попадают в материалы проверок. Пользователями Платформы они не являются.
4. Цели, данные и основания
Действия с данными для всех целей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а где указаны получатели – ещё передача (предоставление, доступ). Распространения нет. Обработка смешанная, с передачей по сети Интернет. Основания – по ч. 1 ст. 6 Закона: п. 1 – согласие, п. 2 – обязанность по закону, п. 5 – договор, п. 7 – законный интерес; ч. 3 ст. 6 – поручение оператора.
4.1. Регистрация, вход и личный кабинет
| Данные | Фамилия, имя, отчество; дата рождения (проверка 18+); e-mail – для входа по коду и для приглашения сотрудника в команду заказчика; фото профиля; ID аккаунтов и имя пользователя в VK ID, Яндекс ID, Telegram, Apple ID; коды входа; сведения о сессиях; cookie входа (до 90 дней); IP-адрес, дата и время принятия оферты и согласия, редакция документа; роль в кабинете заказчика. Кроме ID аккаунта, от сервисов входа берём только имя, фамилию, фото и e-mail – что из этого сервис отдаёт, от Telegram – ещё имя пользователя; Telegram e-mail не передаёт, e-mail от Apple может быть скрытым адресом Apple. «Вход с Apple» – в приложении для iPhone. Вход по телефону не используется |
|---|---|
| Чьи | Тайные покупатели, заказчики-ИП, представители заказчиков, в том числе приглашённые в команду |
| Основание | Согласие; договор (оферта исполнителя, оферта заказчика); приглашение сотрудника в кабинет заказчика до принятия приглашения – законный интерес Оператора и заказчика |
| Кому | АО «Селектел» – хостинг. ООО «ВК» (VK ID), ООО «Айди Тех» (Яндекс ID), Telegram Messenger Inc., Apple Inc. – источники данных при входе, им мы данные не передаём |
4.2. Подбор, выдача и приёмка проверок
| Данные тайных покупателей | Фамилия, имя, отчество; дата рождения и пол – подбор по портрету аудитории объекта; e-mail; город, округа и радиус выезда; каналы проверки; сферы и ответы по ним (как часто ходите, средний чек, есть ли опыт работы в сфере); подтверждение требований задания при его взятии (например, есть автомобиль и права, ребёнок, питомец) – только отметка, без данных о других людях; ответы в отчётах, фото, видео, аудио, голосовое впечатление; изображение лица и голос, если попали в отчёт; история заданий, рейтинг, уровень; оценки и комментарии заказчика |
|---|---|
| Данные заказчиков-ИП и представителей заказчиков | ФИО; e-mail; должность; роль в кабинете; телефон объекта для проверки звонком (у ИП может быть личным); оценки и комментарии к отчётам; сведения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП – ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес, ФИО руководителя; для подписанта по доверенности – ФИО, должность, реквизиты доверенности |
| Основание | Договор; согласие |
| Кому | Заказчику – результаты проверки без имени, телефона и адреса тайного покупателя; сервис GigaChat (ООО «СалютДевайсы») – тексты ответов и цель заказа для ИИ-сводки, без имени и контактов; АО «Селектел» – хостинг |
4.3. Расчёты через номинальный счёт и выплаты
| Данные тайных покупателей | Фамилия, имя, отчество; ИНН; телефон для выплат по СБП; банк (БИК); доходы; история выплат и возвратов |
|---|---|
| Данные заказчиков-ИП (бенефициаров номинального счёта) | ФИО; дата и место рождения; паспортные данные (храним до приёма банком, не дольше 7 дней); адрес; ИНН; ОГРНИП; расчётный счёт, банк, БИК; номер и дата договора; история пополнений и возвратов |
| Данные представителей юрлиц | Назначение платежа (может содержать имя плательщика) |
| Основание | Договор; согласие; обязанность по закону – ст. 860.1–860.6 ГК РФ (номинальный счёт), Федеральный закон № 115-ФЗ (сведения о бенефициарах, которые банк обязан получить), Федеральный закон № 422-ФЗ (расчёты с самозанятыми) |
| Кому | ПАО Сбербанк – ведение номинального счёта, анкета бенефициара, выплаты по СБП, чеки НПД. Банк обрабатывает данные как самостоятельный оператор |
Выплаты – только по СБП, номера банковских карт мы не храним. Если заказчик пополняет счёт картой, данные карты обрабатывает банк, к нам они не попадают.
4.4. Налоги и бухгалтерский учёт
| Данные | ФИО; ИНН; доходы; статус плательщика НПД и история его проверок; чеки НПД; первичные документы (акты, счета, отчёты); реквизиты ИП – ОГРНИП, адрес, расчётный счёт |
|---|---|
| Чьи | Тайные покупатели, заказчики-ИП, представители заказчиков |
| Основание | Обязанность по закону – НК РФ, Федеральные законы № 422-ФЗ и № 402-ФЗ; договор |
| Кому | ФНС России – ИНН для проверки статуса самозанятого и сведений ЕГРЮЛ и ЕГРИП; ПАО Сбербанк – чеки НПД за гонорар оформляет банк |
4.5. Связь, уведомления и поддержка
| Данные | Фамилия, имя; e-mail; ID чата и имя пользователя в Telegram, если вы подключили Telegram; адрес подписки на push в браузере; в приложении – push-токены; город – если вы нажали «Уведомить», когда вашего города ещё нет в списке, чтобы сообщить о запуске; тексты уведомлений; обращения в поддержку (тема, текст, скриншоты); переписка в чатах |
|---|---|
| Чьи | Тайные покупатели, заказчики-ИП, представители заказчиков |
| Основание | Договор; согласие |
| Кому | АО «Селектел» – исходящая почта; ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» – входящая почта help@tayniki.com; Telegram Messenger Inc. – уведомления в Telegram, через ретранслятор Cloudflare, Inc.; сервис push вашего браузера (Google, Apple, Mozilla); в приложении – RuStore Push (ООО «Много приложений», Android) и Apple APNs (iPhone). Про передачу за рубеж – раздел 7 |
SMS и звонков нет, телефон для связи не используем. Рекламные рассылки отправляем только тем, кто дал на это отдельное согласие (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Сейчас таких рассылок нет.
4.6. Безопасность, защита от мошенничества и споры
| Данные | Фамилия, имя; геолокация при отметке «Я на месте» (координаты и расстояние до точки); геопозиция устройства при настройке районов; дата, время и координаты съёмки из метаданных фото (EXIF); IP-адрес; сессии; признаки мошенничества; нарушения, в том числе срывы заданий, и ограничения доступа; материалы и переписка споров, в том числе изображение лица и голос |
|---|---|
| Чьи | Тайные покупатели, заказчики-ИП, представители заказчиков |
| Основание | Договор; законный интерес Оператора – проверить, что проверка действительно проведена, и защитить заказчиков и тайных покупателей от обмана; согласие на доступ к геолокации устройства |
| Кому | Заказчику – только расстояние от отметки до точки и материалы отчёта |
4.7. Сотрудники проверяемых объектов – по поручению заказчика
4.7.1. Для этих данных оператор – заказчик, а мы обрабатываем их по его поручению (ч. 3 ст. 6 Закона), которое заказчик даёт в оферте. Согласие этих людей нам как обработчику не требуется (ч. 4 ст. 6 Закона). О проверках качества обслуживания своих сотрудников уведомляет заказчик.
| Данные | Фамилия и имя, должность – если человек представился или они видны на бейдже; изображение на фото и видео отчёта о визите; голос в записи звонка; оценка работы в отчёте |
|---|---|
| Чьи | Сотрудники и представители проверяемых объектов |
| Цели | Проведение проверок и передача отчётов заказчику; ИИ-сводка отчёта; доработки и споры |
| Кому | Заказчику – отчёт с материалами; сервис GigaChat (ООО «СалютДевайсы») – только текстовые ответы отчёта, без фото, видео и аудио; АО «Селектел» – хостинг |
4.7.2. Фото и голос сотрудников не используются для установления личности, биометрией не являются. Файлы хранятся на сервере в России и открываются только авторизованным пользователям кабинета заказчика, тайному покупателю, который их снял, и сотруднику Оператора при рассмотрении спора.
4.7.3. Если вы сотрудник объекта и хотите узнать о своих данных или потребовать их удаления, напишите на help@tayniki.com. В течение 3 рабочих дней мы передадим запрос заказчику-оператору и выполним его указания в рамках Закона.
4.8. Аналитика, реклама и ретаргетинг – только с согласия
Сейчас на сайте и в приложении нет счётчиков аналитики, рекламных пикселей и ретаргетинга. Подключаем Яндекс Метрику, AppMetrica и пиксель VK Рекламы – они заработают только после вашего «Согласен» в баннере cookie. Перед подключением сервис будет добавлен в раздел 6 и на страницу cookie.
| Данные | Cookie и похожие идентификаторы; рекламные и технические ID устройства; IP-адрес; действия на сайте и в приложении; данные о сбоях |
|---|---|
| Чьи | Посетители сайта, тайные покупатели, заказчики-ИП, представители заказчиков |
| Основание | Согласие, в том числе через баннер cookie |
| Кому | ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, AppMetrica), ООО «ВК» (пиксель VK Рекламы) – после подключения и только с вашего согласия |
5. Особые случаи
5.1. Искусственный интеллект (GigaChat)
Тексты ответов отчёта, цель и основные боли заказа может обрабатывать ИИ Сбера – сервис GigaChat (оказывает ООО «СалютДевайсы», правообладатель – ПАО Сбербанк, Россия) – по нашему поручению. Он готовит сводку отчёта для заказчика и помогает собрать задание. Имя, телефон, e-mail тайного покупателя в GigaChat не передаются, фото, видео и аудио тоже. ИИ не выставляет баллы и не решает споры: это делают люди и прозрачные правила.
5.2. Геолокация
Геолокацию телефона берём, только если вы разрешили доступ, и только когда приложение открыто: при отметке «Я на месте» и при настройке районов выезда. Без доступа к геолокации можно отметиться запасным способом (QR кассового чека или фото с места), заказчик увидит пометку «без гео», а районы можно выбрать вручную. Из фото берём дату, время и координаты съёмки (EXIF), чтобы проверить, что фото сделано на месте и во время визита.
5.3. Фото, видео, аудио
Материалы проверок нужны как доказательство. Биометрические данные мы не обрабатываем: фото и голос не используются для установления личности. Специальные категории данных (здоровье, взгляды и т. п.) не запрашиваем. Если они случайно попали в материалы, используем их только как часть отчёта и не обрабатываем отдельно.
5.4. Мобильное приложение
Приложение просит доступ к камере и микрофону (фото, видео, диктофон), геолокации (отметка «Я на месте»), фото и файлам (прикрепить материалы). Каждое разрешение можно не давать или отозвать в настройках телефона: соответствующая функция работать не будет, у геолокации есть запасной путь. Приложение хранит push-токен для уведомлений. Аккаунт можно удалить прямо в приложении.
5.5. Что видит заказчик
Заказчик видит отчёт, оценки, материалы проверки, рейтинг и уровень тайного покупателя, расстояние от отметки до точки. Имени, телефона, адреса, e-mail и реквизитов тайного покупателя заказчик не видит.
6. Кому мы передаём данные
Обработчики работают по нашему поручению (ч. 3 ст. 6 Закона) и обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать данные. Самостоятельные операторы обрабатывают данные по своим правилам и отвечают за них сами.
| Получатель | Страна | Что получает | Роль |
|---|---|---|---|
| АО «Селектел», ИНН 7810962785 | Россия, Москва | Все данные Платформы: сервер, база данных, файлы, резервные копии; исходящая почта | Обработчик |
| ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», ИНН 7733568767 | Россия | Письма на help@tayniki.com | Обработчик |
| ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893 – номинальный счёт | Россия | ФИО, ИНН, телефон и банк для выплат; анкета бенефициара ИП | Самостоятельный оператор |
| Сервис GigaChat – ООО «СалютДевайсы» | Россия | Тексты ответов отчёта, цель и боли заказа | Обработчик |
| ФНС России | Россия | ИНН – проверка статуса самозанятого, сведения ЕГРЮЛ и ЕГРИП | Государственный орган |
| ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 – API Яндекс Карт (карта, геокодер, подсказки адресов) | Россия | Вводимые адреса и города, адреса точек; IP из браузера при загрузке карты | Самостоятельный оператор |
| ООО «ВК», ИНН 7743001840 (VK ID); ООО «Айди Тех», ИНН 9704255562 (Яндекс ID) | Россия | Мы получаем от них данные при входе (раздел 4.1) | Источник |
| ООО «Много приложений», ИНН 9725113777 (RuStore, RuStore Push) | Россия | Push-токен, текст уведомления | Обработчик |
| Telegram Messenger Inc. | Страна регистрации не опубликована; компании группы – Британские Виргинские острова, ОАЭ | Вход: IP и данные браузера, получаем ID, имя, ник, фото. Уведомления: ID чата и текст | Обработчик (уведомления), источник (вход) |
| Cloudflare, Inc. | США | Ретранслятор уведомлений в Telegram: ID чата и текст уведомления | Обработчик |
| Apple Inc. | США | Push-токен и текст push на iPhone и в Safari; письма на скрытые адреса Apple; при входе с Apple получаем ID, e-mail, имя | Обработчик |
| Google LLC, Mozilla Corporation | США | Адрес подписки на push в браузере и зашифрованное уведомление | Обработчик |
| Заказчик | Россия | Результаты проверки без данных тайного покупателя; расстояние от отметки до точки | Сторона договора |
| Государственные органы | Россия | По запросу в случаях, предусмотренных законом | – |
Новый российский сервис в рамках описанных целей добавляем в эту таблицу до подключения. Новый зарубежный – только после уведомления Роскомнадзора по ст. 12 Закона.
7. Передача данных за рубеж
7.1. Базы данных с персональными данными граждан России находятся в России (ч. 5 ст. 18 Закона). Сбор, запись, хранение и обработка идут на серверах в Москве.
7.2. Трансграничная передача происходит только в каналах, которые вы выбираете сами:
| Когда | Кому, страна | Что | Как обойтись без передачи |
|---|---|---|---|
| Подключили уведомления в Telegram или вошли через Telegram | Telegram Messenger Inc. и компании его группы (Британские Виргинские острова, ОАЭ); уведомления идут через ретранслятор Cloudflare, Inc. (США) | ID чата, текст уведомления; при входе – IP и данные браузера | Не подключать Telegram, входить по почте, VK ID или Яндекс ID |
| Разрешили push на iPhone или в Safari, вошли с Apple | Apple Inc., США | Push-токен, текст push, письма на скрытый адрес Apple | Не разрешать push, входить другим способом |
| Разрешили push в браузере Chrome, Edge, Яндекс Браузере, Firefox и других | Google LLC, Mozilla Corporation, США | Адрес подписки, зашифрованное уведомление | Не разрешать push в браузере |
7.3. В текстах уведомлений нет имени, телефона, адреса, сумм и названий объектов: только тип события, например «Новое задание рядом» или «Отчёт принят». Подробности видны в приложении после входа.
7.4. О намерении передавать данные за рубеж мы уведомляем Роскомнадзор по ст. 12 Закона. Перед подачей уведомления мы оценили, как получатели защищают данные. Передача за рубеж начинается не раньше чем через 10 рабочих дней после подачи уведомления в Роскомнадзор, как для стран, не обеспечивающих адекватной защиты (ч. 11 ст. 12 Закона).
7.5. Huawei Push Kit и сервисы Google Firebase в приложении мы не используем.
8. Cookie
Сейчас сайт ставит только технические cookie: чтобы вы оставались в аккаунте (до 90 дней с продлением при активности), чтобы запомнить ответ в cookie-баннере и служебные cookie входа. На них согласие не требуется. Аналитика и реклама, если появятся, будут загружаться только после «Согласен» в баннере. Подробно – на странице tayniki.com/cookies.
9. Сроки хранения и удаление аккаунта
9.1. Данные храним, пока нужны для цели, ради которой собраны, или пока действует согласие. Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаем или обезличиваем в течение 30 дней (ч. 4, 5 ст. 21 Закона). Исключение – данные, которые мы обязаны или вправе хранить по закону.
9.2. Если у аккаунта есть открытое задание, спор или невыплаченные деньги, аккаунт блокируем сразу, а удаляем после их закрытия: договор ещё исполняется.
9.3. После удаления аккаунта:
| Данные | Что происходит | Срок и основание |
|---|---|---|
| Анкета: дата рождения, пол, фото профиля, город, округа и радиус выезда, каналы, сферы и ответы по ним | Стираем | В течение 30 дней |
| Привязки VK ID, Яндекс ID, Telegram, Apple, ID чата Telegram, push-токены | Стираем | В течение 30 дней |
| Телефон и банк для выплат | Стираем из профиля; в истории выплат остаются последние 4 цифры номера | 5 лет после года последней выплаты – НК РФ (подп. 8 п. 1 ст. 23), 402-ФЗ (ч. 1 ст. 29) |
| ФИО, ИНН в записях о выплатах, чеки НПД | Храним | 5 лет после года последней выплаты – НК РФ, 402-ФЗ, 422-ФЗ |
| IP, дата, время и редакция согласий и принятия оферты | Храним | 3 года – доказательство согласия и договора (ч. 3 ст. 9 Закона, ст. 196 ГК РФ); принятие оферты при выплатах – 5 лет |
| Текст отчётов | Связь с аккаунтом заменяем на «Тайный покупатель удалён»; отчёт остаётся у заказчика | 3 года после приёмки – ст. 196 ГК РФ |
| Фото, видео, аудио отчётов | Храним, затем удаляем | 1 год с даты сдачи отчёта; материалы спора – до его окончания |
| Координаты отметки «Я на месте» в отчётах | Координаты стираем, остаются расстояние до точки и время | Как отчёт |
| Данные QR кассовых чеков объектов | Храним без привязки к аккаунту | 5 лет – подтверждение возмещения расходов |
| Переписка по заданиям и спорам | Имя автора заменяем на роль | 3 года после закрытия задания – ст. 196 ГК РФ |
| Прочая переписка с поддержкой | Храним, затем удаляем | 1 год после последнего сообщения |
9.4. Другие сроки:
- паспортные данные заказчика-ИП – до приёма банком, не дольше 7 дней;
- резервные копии – 14 дней: удалённые данные исчезают из копий не позже чем через 14 дней;
- журналы сервера с IP-адресами – 30 дней;
- неиспользованные коды и ссылки для входа – удаляются ежедневно; сессия входа – до 90 дней;
- город для сообщения о запуске («Уведомить») – до сообщения о запуске или до удаления аккаунта;
- непринятое приглашение в команду – 30 дней.
9.5. Уничтожение подтверждаем актом и выгрузкой из журнала, как требует приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
10. Как мы защищаем данные
Меры по ст. 18.1 и 19 Закона, которые действуют на Платформе:
- назначен ответственный за организацию обработки ПД, утверждены Положение об обработке и защите ПД, порядок действий при утечке, перечень лиц с доступом; определён уровень защищённости (4-й, постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119); проведена оценка вреда;
- доступ разграничен по ролям: заказчик видит только свой кабинет и свои объекты, тайный покупатель – свои задания;
- вход по одноразовым кодам и через VK ID, Яндекс ID, Telegram; токены и коды хранятся в виде хешей;
- передача только по HTTPS;
- база данных доступна только с самого сервера, межсетевой экран, служебные интерфейсы закрыты снаружи;
- приложение работает не от имени администратора системы (root);
- файлы отчётов выдаются только авторизованным пользователям;
- ежедневные резервные копии с хранением 14 дней, доступ к ним только у администратора сервера;
- журнал действий пользователей и журнал банковских операций;
- операции с банком – по защищённому каналу с сертификатом и электронной подписью; ключи и пароли хранятся только на сервере;
- обезличивание при удалении аккаунта; внутренний контроль соблюдения Закона.
11. Ваши права и как ими воспользоваться
- Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем, откуда получили, кому передаём и сколько храним (ст. 14 Закона).
- Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для цели (ч. 1 ст. 14, ст. 21 Закона).
- Отозвать согласие (ч. 2 ст. 9 Закона). Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, кроме тех, что храним по закону или для исполнения договора (раздел 9).
- Потребовать прекратить обработку – сделаем в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 Закона).
- Отказаться от рекламы – прекратим сразу (ч. 2 ст. 15 Закона).
- Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде (ст. 17 Закона).
Решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основе автоматической обработки мы не принимаем. Подбор заданий и рейтинг считаются автоматически, а споры рассматривает сотрудник Оператора.
Как обратиться. Напишите на help@tayniki.com с адреса, указанного в аккаунте, или пришлите письмо на адрес Оператора. Для отзыва согласия – тема «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Удалить аккаунт можно в профиле на сайте или в приложении. Ответим в течение 10 рабочих дней. Срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с объяснением причины (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 Закона).
12. Изменения и контакты
12.1. Мы меняем Политику, когда меняются цели, данные, получатели или требования закона. Новая редакция действует с публикации на этой странице. Если изменения требуют нового согласия, попросим его в кабинете.
12.2. Вопросы по обработке данных: help@tayniki.com, 123298, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошёво-Мнёвники, ул. 3-я Хорошёвская, д. 27, к. 1, ООО «АЙКОР», ответственному за обработку персональных данных.
Связанные документы: согласие тайного покупателя – tayniki.com/consent; согласие заказчика и представителя заказчика – tayniki.com/consent/business; cookie – tayniki.com/cookies.