ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении рамочного договора возмездного оказания услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «АЙКОР» и Исполнителем – плательщиком налога на профессиональный доход

Версия документа: 2.1

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «АЙКОР» (далее – «Компания», «АЙКОР», «Платформа») в адрес физических лиц, применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее – «НПД», «самозанятые»), о заключении рамочного договора на условиях, изложенных ниже (далее – «Договор», «Оферта»).

Договор заключается путём акцепта Оферты в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящего Договора. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие физического лица со всеми условиями Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины и определения

1.1. Платформа «Тайники» – программно-аппаратный комплекс (веб-сайт tayniki.com, мобильные приложения, личный кабинет), принадлежащий и администрируемый Компанией, предназначенный для организации взаимодействия между Заказчиками и Исполнителями в целях оказания услуг «тайный покупатель».

1.2. Компания, АЙКОР – ООО «АЙКОР», ИНН 9734026746. В отношениях Сторон Компания действует как оператор электронной площадки, предоставляющий Исполнителю и Заказчику услуги Платформы (регистрация, подбор Заданий, информационно-технологическое и организационное сопровождение, проведение расчётов через номинальный счёт), владелец номинального счёта (ст. 860.1 Гражданского кодекса РФ) и уполномоченный оператор электронной площадки в значении ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, обеспечивающий передачу в ФНС России сведений о расчётах Исполнителя и формирование чека НПД. Компания не является агентом, комиссионером или поверенным Заказчика или Исполнителя, не действует от их имени, не приобретает услугу «тайный покупатель» для собственных нужд и не является стороной сделки по оказанию этой услуги.

1.3. Исполнитель – физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»» (далее – «Закон № 422-ФЗ»), акцептовавшее настоящую Оферту и зарегистрированное в Личном кабинете на Платформе.

1.4. Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, разместившее на Платформе Задание на оказание услуги «тайный покупатель» в отношении принадлежащего или управляемого им Объекта проверки и являющееся получателем (покупателем) этой услуги. Заказчик является заказчиком и покупателем услуги Исполнителя; сведения о Заказчике (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – наименование и ИНН) указываются в чеке НПД.

1.4.1. Объект проверки – заведение, торговая точка, предприятие сферы услуг, объект общественного питания, онлайн-ресурс, телефонная линия или иной объект (канал) Заказчика, в отношении которого проводится проверка качества обслуживания по Заданию.

1.5. Услуга «тайный покупатель» – услуга по проведению скрытой (инкогнито) проверки качества обслуживания, соблюдения стандартов сервиса, выкладки товара, работы персонала и иных параметров, определяемых Заказчиком, оказываемая Исполнителем лично, от своего имени и за свой счёт, по Заданию, полученному через Платформу. Услуга может оказываться по одному из каналов: визит на Объект, онлайн-обращение, телефонный звонок.

1.6. Задание – конкретное поручение на оказание Услуги в отношении определённого Объекта проверки Заказчика, оформляемое в виде отдельного документа – Задания-оферты (приложение к настоящему Договору; каждому Заданию-оферте присваивается собственный номер), акцептуемого Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

1.7. Гонорар (вознаграждение Исполнителя) – денежная сумма, выплачиваемая Исполнителю за надлежащее оказание Услуги по конкретному Заданию и являющаяся доходом Исполнителя, облагаемым НПД. Размер Гонорара определяется в Задании-оферте.

1.8. Возмещение издержек (бартерный поток) – денежная сумма, возмещающая Исполнителю фактические расходы на приобретение товаров (услуг) на Объекте проверки, когда условия Задания предусматривают реальную покупку в рамках проверки (далее – «бартер»). Возмещение не является вознаграждением за Услугу и не является доходом Исполнителя: это компенсация документально подтверждённых затрат. Возмещение не облагается НПД и не является выплатой, с которой удерживается НДФЛ. Возмещается сумма, не превышающая сумму, указанную в фискальном чеке Объекта, в пределах лимита, установленного Заданием-офертой.

1.9. Комиссия Платформы – плата, которую Заказчик уплачивает Компании за услуги Платформы. Комиссия рассчитывается от суммы Задания и не входит в состав Гонорара и Возмещения издержек Исполнителя, не удерживается из них и не уменьшает их. Исполнитель Комиссию Платформе не уплачивает.

1.10. Сумма Задания – совокупность Гонорара и суммы бартера (лимита возмещения) по конкретному Заданию, определяемая в Задании-оферте.

1.11. Номинальный счёт – банковский счёт, открытый Компанией как владельцем номинального счёта (ст. 860.1–860.6 Гражданского кодекса РФ) в уполномоченной кредитной организации (далее – «Банк») для учёта денежных средств Заказчиков (бенефициаров), предназначенных для расчётов с Исполнителями. Денежные средства на номинальном счёте до их выплаты Исполнителю сохраняют статус средств Заказчика (бенефициара); Компания не приобретает на них права собственности и не вправе распоряжаться ими в своих интересах.

1.12. Личный кабинет – раздел Платформы, доступный Исполнителю после регистрации и идентификации, в котором Исполнитель получает Задания, подтверждает статус НПД, прикладывает фискальные чеки Объекта, отслеживает начисления Гонорара и Возмещения, получает чеки НПД и выводит средства.

1.13. Приложение «Мой налог» – официальное мобильное приложение/веб-сервис Федеральной налоговой службы России для плательщиков НПД.

1.14. ПЭП – простая электронная подпись в значении Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», используемая для подписания электронных документов в рамках настоящего Договора посредством совершения действий в Личном кабинете (нажатие кнопки, проставление отметки в чекбоксе, ввод кода подтверждения).

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору: а) Компания оказывает Исполнителю услуги Платформы: предоставляет доступ к Личному кабинету, подбирает и доводит до Исполнителя Задания, обеспечивает информационно-технологическое и организационное сопровождение, проводит расчёты через номинальный счёт и обеспечивает формирование чека НПД как уполномоченный оператор электронной площадки; б) Исполнитель лично, от своего имени и за свой счёт, оказывает Заказчикам услуги «тайный покупатель» на условиях конкретных Заданий, акцептованных Исполнителем, и получает за это Гонорар, а при наличии бартера – Возмещение издержек.

2.2. Получателем и покупателем услуги «тайный покупатель» является Заказчик. Компания не является получателем, покупателем или приобретателем этой услуги, не действует от имени Заказчика или Исполнителя и не участвует в сделке по оказанию Услуги в качестве её стороны. В чеке НПД в качестве покупателя указывается Заказчик (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – наименование и ИНН); Компания в чек в качестве покупателя не включается.

2.3. Исполнитель оказывает Услугу самостоятельно и не является посредником Компании или Заказчика. Исполнитель не привлекается к деятельности в интересах другого лица по договорам поручения, комиссии или агентским договорам (ч. 2 ст. 4, ч. 2 ст. 6 Закона № 422-ФЗ не допускают применение НПД к посреднической деятельности).

2.4. Настоящий Договор является рамочным (ст. 429.1 Гражданского кодекса РФ) и определяет общие условия взаимодействия Сторон. Конкретные условия по каждому отдельному Заданию (предмет, канал, адрес/координата Объекта проверки, срок, размер Гонорара, наличие и лимит бартера) определяются в Задании-оферте, акцептуемом Исполнителем отдельно по каждому Заданию и являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.5. Отношения Сторон не являются трудовыми. Договор не порождает трудовых отношений, не предполагает подчинения Исполнителя правилам внутреннего трудового распорядка, выплаты отпускных, больничных и иных гарантий, предусмотренных трудовым законодательством РФ. Исполнитель действует как самостоятельный субъект профессиональной деятельности, применяющий НПД, самостоятельно определяет способ и время оказания Услуги в пределах условий Задания.

3. Статус Исполнителя и налогообложение

3.1. Исполнитель подтверждает и гарантирует, что на момент акцепта настоящей Оферты: а) зарегистрирован (применяет специальный налоговый режим) в качестве плательщика НПД в порядке, установленном Законом № 422-ФЗ; б) не относится к категориям лиц, которым запрещено применение НПД в соответствии со ст. 4 Закона № 422-ФЗ; в) оказываемые им услуги не подпадают под виды деятельности, доходы от которых не признаются объектом налогообложения НПД (ст. 6 Закона № 422-ФЗ); г) ознакомлен с ограничением предельного размера дохода, учитываемого в налоговой базе по НПД, установленным ч. 2 ст. 4 Закона № 422-ФЗ (2 400 000 (два миллиона четыреста тысяч) рублей в течение календарного года) (далее – «Лимит»).

3.2. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать сумму своего совокупного дохода от всех источников (включая доходы вне Платформы) в целях соблюдения Лимита. Компания вправе, но не обязана, информировать Исполнителя о приближении суммы выплаченного через Платформу Гонорара к Лимиту.

3.3. При превышении Исполнителем Лимита, утрате статуса плательщика НПД или снятии с учёта (добровольном либо принудительном) Компания вправе немедленно приостановить допуск Исполнителя к новым Заданиям и приостановить выплату Гонорара по не полностью оказанным Заданиям до восстановления статуса плательщика НПД либо до оформления отношений на ином законном основании. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, если Исполнитель не восстановит статус в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его утраты, уведомив Исполнителя в порядке п. 13.5 не менее чем за 1 (один) календарный день. Приостановка не затрагивает права Исполнителя на уже начисленное Возмещение издержек, которое не является доходом и не зависит от статуса НПД.

3.4. Исполнитель обязан не позднее 1 (одного) рабочего дня уведомить Компанию через Личный кабинет или по адресу электронной почты из раздела 14 о снятии с учёта в качестве плательщика НПД, об отзыве согласия на информационное взаимодействие Платформы с ФНС России либо о наступлении иных обстоятельств, препятствующих применению НПД.

3.5. Передача в ФНС России сведений о выплаченном Исполнителю Гонораре и формирование чеков НПД обеспечиваются Компанией как уполномоченным оператором электронной площадки и/или Банком в порядке ст. 14 Закона № 422-ФЗ. Акцептуя Оферту, Исполнитель даёт согласие на такое информационное взаимодействие и на передачу сведений, необходимых для формирования чека НПД.

3.6. Исполнитель самостоятельно уплачивает НПД, начисляемый на полученный Гонорар, в порядке и сроки, установленные Законом № 422-ФЗ. Компания не является налоговым агентом Исполнителя и не удерживает налог из суммы Гонорара или Возмещения издержек. Возмещение издержек (бартер) доходом Исполнителя не является и НПД не облагается.

4. Порядок получения и выполнения Заданий

4.1. Доступные Задания размещаются в Личном кабинете Исполнителя с учётом его профиля, местоположения, требований Задания к исполнителю и иных параметров, определяемых алгоритмом подбора Платформы.

4.2. Для принятия Задания Исполнитель акцептует соответствующую Задание-оферту в порядке раздела 12 настоящего Договора и п. 2 Задания-оферты. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком возникают обязательства по оказанию и оплате Услуги по конкретному Заданию, а между Исполнителем и Компанией – обязательства по сопровождению и расчётам.

4.3. Исполнитель оказывает Услугу лично, добросовестно, в соответствии со стандартами и методикой проверки, доведёнными через интерфейс Платформы при принятии Задания, соблюдая конфиденциальность (неразглашение факта проверки персоналу и представителям Объекта).

4.4. Если условиями Задания предусмотрен бартер (реальная покупка на Объекте), Исполнитель приобретает товар (услугу) за свой счёт, получает фискальный чек Объекта и прикладывает его в Личном кабинете как подтверждение расходов (раздел 6). Без реальной покупки и валидного фискального чека Возмещение издержек не производится.

4.5. Результат оказания Услуги (отчёт, фото- и видеоматериалы, ответы на чек-лист, фискальный чек при бартере и иные сведения, определённые Заданием) предоставляется Исполнителем через Платформу в срок, установленный Заданием-офертой. Для Заданий с действием-якорем (визит/звонок/онлайн-обращение) целевое действие является обязательным первым шагом: если оно объективно не состоялось (не состоялся визит, не дозвонился, ссылка недоступна), Исполнитель фиксирует соответствующий исход, и Задание возвращается в общий доступ без негативных денежных последствий для Исполнителя.

4.6. До принятия Задания Исполнителю открыты сведения, необходимые для решения «брать ли»: сфера и канал проверки, наименование и адрес/локация Объекта, условия (размер Гонорара, наличие и лимит бартера, требования к исполнителю, чек-лист). Внутренняя координата канала (контактное лицо, телефон для звонка, ссылка для онлайн-канала) и иные операционные сведения раскрываются после принятия Задания. Нажатие кнопки «Взять задание» признаётся акцептом Задания-оферты.

4.7. Если после принятия Задания Исполнитель обнаруживает конфликт интересов (Объект принадлежит или управляется самим Исполнителем, его работодателем или близким родственником) либо основания, препятствующие применению НПД (в том числе если Заказчик являлся работодателем Исполнителя в течение последних двух лет – ч. 2 ст. 6 Закона № 422-ФЗ), Исполнитель обязан незамедлительно отказаться от Задания с указанием причины. Такой отказ не влечёт для Исполнителя последствий, предусмотренных разделом 7.

5. Гонорар, возмещение издержек и порядок расчётов

5.1. Два раздельных денежных потока. Оплата по Заданию состоит из двух не смешиваемых между собой потоков: а) Гонорар – вознаграждение Исполнителя за Услугу, его доход, облагаемый НПД (раздел 1.7); б) Возмещение издержек (бартер) – компенсация документально подтверждённых расходов Исполнителя на покупку в рамках проверки, не являющаяся доходом и не облагаемая НПД (раздел 1.8). Задание может предусматривать только Гонорар, только бартер либо оба потока одновременно. Каждый поток выплачивается Исполнителю отдельной выплатой со своим назначением платежа: для Гонорара – «вознаграждение за услугу по Заданию №…», для Возмещения – «возмещение расходов по Заданию №…, чек №…».

5.2. Гонорар выплачивается «чистыми». Сумма Гонорара, указанная в Задании-оферте, является суммой, которую Исполнитель фактически получает. НПД, исчисляемый с Гонорара, Компания из Гонорара не удерживает – Исполнитель уплачивает его самостоятельно. Ставка НПД составляет 6% (шесть процентов), если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, либо 4% (четыре процента), если Заказчиком выступает физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем (ст. 10 Закона № 422-ФЗ).

5.3. Возмещение по фискальному чеку. Возмещение издержек производится в размере суммы, указанной в валидном фискальном чеке Объекта (раздел 6), но не более лимита бартера, установленного Заданием-офертой. Если фактическая покупка меньше лимита – возмещается фактическая сумма по чеку; сумма сверх подтверждённой чеком возвращается Заказчику. Возмещение производится только при соблюдении условий раздела 6 и фактическом выполнении Задания.

5.4. Комиссия Платформы. За услуги Платформы Заказчик уплачивает Компании Комиссию, рассчитываемую от Суммы Задания. Комиссия является доходом Компании, не входит в состав Гонорара и Возмещения Исполнителя, не удерживается из них и не уменьшает их. Исполнитель Комиссию не уплачивает и из своих выплат её не несёт.

5.5. Эскроу и движение средств. Денежные средства Заказчика (Сумма Задания) резервируются на номинальном счёте под конкретное Задание и ожидают Исполнителя. Указанные средства сохраняют статус средств Заказчика (бенефициара) до момента их выплаты Исполнителю; Компания не приобретает на них права собственности. После приёмки результата (раздел 4 Задания-оферты и п. 5.6) Гонорар и Возмещение издержек перечисляются Исполнителю раздельными выплатами, Комиссия – Компании.

5.6. Основания выплаты и возврата. Гонорар становится причитающимся Исполнителю при принятии результата Заказчиком, автоматической приёмке (п. 4.3 Задания-оферты) либо при разрешении спора в пользу Исполнителя. Возмещение издержек причитается Исполнителю при наличии валидного фискального чека Объекта и фактическом выполнении Задания, в том числе если отчёт отклонён по качеству, но Услуга фактически оказана и покупка реально совершена (п. 5.7). Сумма Задания (полностью или в части) возвращается Заказчику при: отклонении результата как невыполненного, пропуске срока доработки, разрешении спора не в пользу Исполнителя, неявке Исполнителя, отсутствии валидного чека по бартерному Заданию.

5.7. Разделение исходов приёмки по бартеру. Поскольку расходы Исполнителя на бартер реальны и подтверждены чеком, Возмещение не ставится в полную зависимость от оценки качества отчёта: а) отклонение по качеству (Услуга фактически оказана, покупка совершена, но отчёт неполон или не соответствует методике) – Гонорар не выплачивается, Возмещение издержек при валидном чеке сохраняется; б) отклонение как невыполненного (пустой, недостоверный или сфальсифицированный отчёт, покупка не совершалась либо чек не относится к Заданию) – не выплачиваются ни Гонорар, ни Возмещение, и Исполнителю фиксируется критический негативный результат; в) отсутствие валидного фискального чека по бартерному Заданию – Возмещение не производится.

5.8. Момент дохода и чек НПД. Доход Исполнителя по Гонорару считается полученным в момент фактической выплаты (зачисления) Гонорара Исполнителю (ч. 1 ст. 7 Закона № 422-ФЗ). Чек НПД формируется при фактической выплате Гонорара, а не в момент приёмки результата: до выплаты средства находятся на номинальном счёте и доходом Исполнителя не являются. Порядок формирования чека – раздел 6. По Возмещению издержек чек НПД не формируется.

5.9. Выплаты. Выплата Гонорара и Возмещения производится в срок, установленный Заданием-офертой, после наступления оснований по п. 5.6, на реквизиты банковского счёта или счёта электронного средства платежа, указанные Исполнителем в Личном кабинете. Расчёты проводятся через номинальный счёт в Банке. Исполнитель самостоятельно отвечает за достоверность и актуальность реквизитов; Компания не несёт ответственности за задержку или невозможность выплаты из-за некорректных реквизитов.

5.10. Доработка. Если Заказчик вместо приёмки или отклонения направил замечания с требованием доработки, Исполнитель вправе доработать отчёт в срок, установленный Платформой. Количество кругов доработки фиксируется Платформой и учитывается в показателях надёжности Исполнителя. Непредставление доработки в срок приравнивается к непредоставлению результата.

6. Фискальные чеки и чеки НПД

6.1. Чек НПД (по Гонорару). По каждой выплате Гонорара формируется чек НПД с указанием Заказчика в качестве покупателя. Формирование чека и передачу сведений в ФНС России обеспечивает Компания как уполномоченный оператор электронной площадки и/или Банк (ст. 14 Закона № 422-ФЗ); чек (ссылка на чек) передаётся Исполнителю через Личный кабинет и доступен в приложении «Мой налог». Чек формируется в момент фактической выплаты Гонорара (п. 5.8).

6.2. Чек НПД силами Исполнителя. Если чек по объективным причинам не был сформирован Компанией или Банком (отзыв Исполнителем согласия на информационное взаимодействие, снятие с учёта, технический сбой во взаимодействии с ФНС России и т.п.), Исполнитель обязан самостоятельно сформировать чек в приложении «Мой налог» на сумму полученного Гонорара не позднее следующего календарного дня после уведомления и направить копию (скриншот) чека Компании через Личный кабинет.

6.3. Фискальный чек Объекта (по бартеру). По бартерному Заданию Исполнитель прикладывает в Личном кабинете фискальный (кассовый) чек Объекта, подтверждающий покупку. Компания проверяет чек (в том числе по QR-коду в сервисе ФНС России, по времени, сумме и привязке к Заданию) и хранит его в досье Задания. Возмещение производится в размере суммы валидного чека в пределах лимита бартера. Чек НПД по Возмещению не формируется: Возмещение издержек не является доходом Исполнителя.

6.4. Исполнителю запрещается аннулировать сформированный чек НПД либо вносить в него корректировки, уменьшающие указанную сумму, без согласования с Компанией. Нарушение признаётся существенным и влечёт право Компании приостановить допуск к Заданиям и/или отказаться от Договора. Исполнитель обязан хранить чеки и предоставлять их по первому требованию.

6.5. Запрещается прикладывать по бартерному Заданию чеки, не относящиеся к покупке по данному Заданию, чужие чеки, чеки с исправлениями или не прошедшие проверку в ФНС России. Такие действия признаются недобросовестными (п. 5.7 «б») и влекут отказ в Возмещении и Гонораре, а также негативный результат и меры по разделу 7.

7. Отказ от Задания, отмена и последствия

7.1. Отказ Исполнителя от принятого Задания, невыполнение, неявка или нарушение сроков (срыв Задания) не влечёт для Исполнителя денежных санкций, неустоек или штрафов ни при каких обстоятельствах. При отказе Задание возвращается в общий доступ.

7.2. Поскольку в момент принятия Задания Исполнителю раскрываются операционные сведения об Объекте (п. 4.6), отказ от принятого Задания в течение короткого периода после принятия (устанавливается Платформой, по умолчанию 20 (двадцать) минут) без уважительной причины рассматривается как недобросовестное получение сведений о готовящейся проверке и учитывается при формировании рейтинга Исполнителя. Такой отказ может повлечь неденежные последствия: снижение приоритета при распределении Заданий; временное ограничение доступа к новым Заданиям; временный запрет повторного получения того же Задания; исключение из программ поощрения. Эти меры являются условиями доступа к Платформе, а не денежной санкцией, носят временный характер и восстанавливаются по мере надлежащего выполнения последующих Заданий (реабилитация).

7.3. Отказ по основаниям п. 4.7 (конфликт интересов, ограничения НПД), а равно отказ по уважительной причине по истечении периода п. 7.2 (болезнь, иные своевременно сообщённые обстоятельства), последствий п. 7.2 не влечёт. Непредупреждённая неявка или неисполнение Задания к сроку учитываются при оценке надёжности независимо от момента.

7.4. Строгость последствий п. 7.2 зависит от истории выполнения Исполнителем Заданий: для Исполнителя без подтверждённой истории надлежаще выполненных Заданий последствия строже. Дифференциация направлена на предотвращение недобросовестного получения сведений о готовящихся проверках и не является денежной санкцией.

7.5. Систематические (три и более раза в течение 3 календарных месяцев) немотивированные срывы Заданий являются основанием для одностороннего отказа Компании от Договора в порядке п. 13.3.

7.6. Стороны подтверждают, что раздел 7 не устанавливает и не может толковаться как устанавливающий неустойку, штраф или иную денежную санкцию за отказ Исполнителя от Задания.

8. Споры по приёмке и арбитраж Платформы

8.1. Если Заказчик отклонил результат, а Исполнитель с отклонением не согласен, спор рассматривается Платформой (арбитраж Платформы) на основании отчёта, фискального чека (при бартере), данных чек-ина/геолокации, переписки и иных материалов Задания.

8.2. По итогам рассмотрения Платформа определяет: выплату Гонорара Исполнителю полностью или отказ; сохранение или отказ в Возмещении издержек (с учётом п. 5.7); возврат соответствующей суммы Заказчику. Решение Платформы по спору является окончательным для целей расчётов через номинальный счёт и не лишает Стороны права на защиту в суде.

8.3. Платформа стремится рассмотреть спор в разумный срок, установленный в интерфейсе. На время рассмотрения спорная сумма остаётся зарезервированной на номинальном счёте.

9. Заверения, гарантии Исполнителя и компенсация

9.1. Исполнитель заверяет и гарантирует Компании (ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ), что: а) обладает полной дееспособностью, действует от своего имени и в своём интересе; б) сведения, предоставленные при регистрации и идентификации (ФИО, ИНН, паспортные и контактные данные, статус плательщика НПД, банковские реквизиты), достоверны, полны и актуальны; в) не состоит в трудовых отношениях с Заказчиком и не является его аффилированным лицом, если иное прямо не согласовано применительно к конкретному Заданию; г) самостоятельно и своевременно уплачивает все налоги, сборы и иные обязательные платежи в связи с осуществляемой деятельностью, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором; д) прикладываемые фискальные чеки Объекта относятся к реальным покупкам, совершённым Исполнителем в рамках соответствующего Задания; е) не будет разглашать третьим лицам факт проведения проверки, персональные данные сотрудников Объекта и иную конфиденциальную информацию, ставшую известной при оказании Услуги. Исполнитель снимает и записывает только то, что требует Задание, во время визита и на Объекте, не снимает людей вне связи с обслуживанием и не использует материалы вне Платформы.

9.2. Если недостоверность заверений п. 9.1 повлекла для Компании и/или Заказчика убытки, в том числе связанные с привлечением к налоговой, административной либо иной ответственности, доначислением налогов, штрафов, пеней, Исполнитель обязан возместить такие убытки в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя Оферту, Исполнитель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Компании (tayniki.com/privacy) и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике и в отдельном Согласии на обработку персональных данных, предоставляемом при регистрации (tayniki.com/consent).

10.2. Компания обрабатывает персональные данные Исполнителя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой и Согласием (в том числе передача Банку для расчётов и ведения номинального счёта, передача сведений в ФНС России, передача Заказчику в объёме, необходимом для оказания и приёмки Услуги).

11. Ответственность

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации с учётом особенностей настоящего раздела.

11.2. Компания несёт ответственность перед Исполнителем за неисполнение своих обязательств по услугам Платформы (в том числе за нарушение сроков выплаты по вине Компании, недостоверное формирование чека по вине Компании) только при наличии вины Компании. За неисполнение, вызванное действиями или бездействием третьих лиц (Заказчика, Банка, операторов платёжных систем, ФНС России), а также обстоятельствами непреодолимой силы, Компания ответственности не несёт.

11.3. Компания не отвечает за качество, полноту и достоверность Задания, предоставленного Заказчиком, и за действия (бездействие) Заказчика при добросовестном исполнении Компанией своих обязательств.

11.4. Совокупная ответственность Компании перед Исполнителем по Договору и по всем Заданиям ограничивается суммой фактически невыплаченного Исполнителю Гонорара и Возмещения издержек, право на которые возникло в соответствии с условиями Договора.

12. Акцепт Оферты и электронная подпись

12.1. Акцепт Оферты осуществляется совокупностью действий Исполнителя: (а) регистрация в Личном кабинете; (б) идентификация личности, в том числе через банковскую идентификацию (например, вход через СберБизнес ID / банковский ID) и подтверждение статуса плательщика НПД через сервис ФНС России или приложение «Мой налог»; (в) проставление отметки в чекбоксе «Я прочитал(а) и принимаю условия Оферты» и нажатие кнопки, подтверждающей акцепт.

12.2. Акцепт, совершённый в порядке п. 12.1, признаётся равнозначным собственноручной подписи Исполнителя и влечёт заключение Договора в письменной форме (ст. 434 Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ, простая электронная подпись).

12.3. Акцепт каждой Задания-оферты осуществляется нажатием кнопки «Взять задание» в Личном кабинете применительно к конкретному Заданию.

12.4. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до расторжения в порядке раздела 13.

13. Срок действия, изменение и расторжение Договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует неопределённый срок.

13.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Платформе. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной срок не указан. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Исполнителя с новой редакцией.

13.3. Каждая Сторона вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) календарный день; отказ не освобождает от исполнения обязательств по уже принятым и не исполненным Заданиям, если иное не согласовано.

13.4. Расторжение Договора не прекращает действия условий о конфиденциальности, персональных данных, ответственности и компенсации (разделы 9–11), обязанностей по чекам (раздел 6) и расчётам по уже выполненным Заданиям (раздел 5).

13.5. Уведомления направляются через Личный кабинет, по электронной почте либо push-уведомлениями/SMS на контактные данные Исполнителя и считаются полученными на следующий день после направления.

14. Реквизиты Компании

Общество с ограниченной ответственностью «АЙКОР» ИНН: 9734026746 КПП: 773401001 ОГРН: 1267700213307 Юридический адрес: 123298, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошёво-Мнёвники, ул. 3-я Хорошёвская, д. 27, к. 1 Электронная почта: help@tayniki.com Платформа: tayniki.com Директор: Андросов Александр Олегович

ЗАДАНИЕ-ОФЕРТА № заполняется автоматически

Приложение к рамочному договору возмездного оказания услуг (Оферта исполнителя «Тайники», редакция 2.1) от 06.11.2026

Настоящая Задание-оферта является предложением о заключении конкретного Задания в рамках ранее заключённого между Исполнителем, Заказчиком и Обществом с ограниченной ответственностью «АЙКОР» (ИНН 9734026746) (далее – «Компания») рамочного договора № заполняется автоматически (далее – «Рамочный договор», полный текст размещён на Платформе по адресу tayniki.com/oferta-ispolnitelya).

Термины с заглавной буквы, не определённые отдельно, имеют значения из Рамочного договора. Акцепт возможен только Исполнителем, уже акцептовавшим Рамочный договор и имеющим действующий статус плательщика НПД.

1. Стороны

Исполнитель: заполняется автоматически, ИНН заполняется автоматически – лично, от своего имени и за свой счёт оказывает Услугу «тайный покупатель». Заказчик: заполняется автоматически, ИНН заполняется автоматически – получатель и покупатель Услуги по настоящему Заданию. Операционные сведения о Заказчике и внутренняя координата канала раскрываются Исполнителю в момент принятия Задания (п. 4.6 Рамочного договора). Компания: ООО «АЙКОР» (ИНН 9734026746) – оператор электронной площадки и владелец номинального счёта (ст. 860.1 ГК РФ), уполномоченный оператор электронной площадки (ст. 14 Закона № 422-ФЗ); организует взаимодействие и расчёты, обеспечивает формирование чека НПД по Гонорару. Компания не является агентом, покупателем Услуги и стороной сделки по её оказанию.

2. Предмет Задания

2.1. Исполнитель обязуется лично провести проверку по указанному каналу в соответствии с описанием Задания и методикой, доведённой через интерфейс Платформы, и предоставить отчёт (включая фото-/видеофиксацию и фискальный чек Объекта, если предусмотрено условиями) в указанный срок.

2.2. Исполнитель обязан действовать инкогнито, не раскрывая факт проверки, если иное прямо не предусмотрено условиями. Целевое действие канала (визит/звонок/онлайн-обращение) является обязательным первым шагом; если оно объективно не состоялось, Исполнитель фиксирует соответствующий исход, Задание возвращается в общий доступ без денежных последствий для Исполнителя.

3. Оплата: гонорар и возмещение издержек

3.1. Гонорар Исполнителя за надлежащее выполнение Задания составляет заполняется автоматически руб. Это сумма «чистыми» – которую Исполнитель фактически получит на свой счёт после наступления оснований выплаты. Гонорар является доходом Исполнителя, облагаемым НПД.

3.2. Налог (НПД) по ставке заполняется автоматически% от Гонорара Исполнитель уплачивает самостоятельно; Компания из Гонорара налог не удерживает (п. 5.2 Рамочного договора).

3.3. Возмещение издержек (бартер): настоящее Задание заполняется автоматически реальную покупку на Объекте. Лимит возмещения – заполняется автоматически руб. Возмещение не является доходом Исполнителя и НПД не облагается. Возмещается сумма валидного фискального чека Объекта, но не более лимита; сумма сверх подтверждённой чеком возвращается Заказчику. Условие возмещения – фактическое выполнение Задания и валидный чек (п. 5.3, 5.7 и раздел 6 Рамочного договора).

3.4. Чеки. Чек НПД на сумму выплаченного Гонорара с указанием Заказчика в качестве покупателя формируется в момент фактической выплаты Гонорара (раздел 6 Рамочного договора): Компанией как уполномоченным оператором электронной площадки и/или Банком, либо, при невозможности, Исполнителем самостоятельно в приложении «Мой налог» не позднее следующего календарного дня после выплаты. По Возмещению издержек чек НПД не формируется; подтверждением является фискальный чек Объекта, приложенный Исполнителем.

3.5. Комиссия Платформы уплачивается Компании Заказчиком и из Гонорара и Возмещения Исполнителя не удерживается (п. 5.4 Рамочного договора).

3.6. Выплата Гонорара и Возмещения производится раздельными выплатами через номинальный счёт после приёмки результата (раздел 4) на реквизиты, указанные Исполнителем в Личном кабинете.

4. Сдача результата, приёмка и доработка

4.1. Исполнитель загружает отчёт (а при бартере – и фискальный чек Объекта) в Личный кабинет не позднее срока из п. 2.

4.2. Заказчик (или Компания по его поручению) рассматривает отчёт и принимает результат, направляет мотивированные замечания с требованием доработки либо отклоняет результат в течение заполняется автоматически часов с момента загрузки.

4.3. Если в указанный срок замечания или отклонение не направлены, результат считается принятым в полном объёме (автоматическая приёмка), и возникает основание для выплаты Гонорара (и Возмещения при бартере).

4.4. Исходы отклонения (п. 5.7 Рамочного договора): а) отклонение по качеству (Услуга оказана, покупка совершена, отчёт неполон/не по методике) – Гонорар не выплачивается, Возмещение при валидном чеке сохраняется; б) отклонение как невыполненного (пустой/недостоверный/сфальсифицированный отчёт, покупка не совершалась, чек не относится к Заданию) – не выплачиваются ни Гонорар, ни Возмещение, фиксируется критический негативный результат.

4.5. При требовании доработки Исполнитель вправе доработать отчёт в срок, установленный Платформой. Непредставление доработки в срок приравнивается к непредоставлению результата.

4.6. Несогласие Исполнителя с отклонением рассматривается в порядке арбитража Платформы (раздел 8 Рамочного договора).

5. Отказ от настоящего Задания

5.1. Отказ Исполнителя от Задания, его невыполнение или срыв не влечёт денежных санкций, неустоек или штрафов (п. 7.1 Рамочного договора). При отказе Задание возвращается в общий доступ.

5.2. Отказ от принятого Задания в течение короткого периода после принятия (по умолчанию 20 минут) без уважительной причины учитывается в рейтинге и может повлечь неденежные последствия (п. 7.2–7.4 Рамочного договора): снижение приоритета, временное ограничение доступа, временный запрет повторного получения того же Задания. Отказ по основаниям п. 4.7 Рамочного договора (конфликт интересов, ограничения НПД) и отказ по уважительной причине по истечении периода таких последствий не влекут. Меры являются условием доступа к Платформе, а не денежной санкцией; они строже для Исполнителей без подтверждённой истории и носят временный, реабилитируемый характер.

6. Подтверждения Исполнителя при акцепте

Принимая Задание (нажатием кнопки «Взять задание»), Исполнитель подтверждает, что на дату акцепта: а) обладает действующим статусом плательщика НПД; б) сумма Гонорара по Заданию в совокупности с ранее полученными в текущем календарном году доходами не приведёт к превышению предельного размера дохода (2 400 000 руб., ч. 2 ст. 4 Закона № 422-ФЗ); в) ознакомлен с описанием Задания, каналом, наименованием и адресом/координатой Объекта и условиями и подтверждает возможность выполнить Задание лично; г) не имеет конфликта интересов в отношении Объекта (не является сотрудником, бывшим сотрудником за последние 6 месяцев, родственником собственника/управляющего и т.п.); д) Заказчик не являлся работодателем Исполнителя в течение последних двух лет (ч. 2 ст. 6 Закона № 422-ФЗ); е) при бартере обязуется приложить фискальный чек Объекта по реальной покупке, совершённой в рамках Задания. При наличии обстоятельств «г» или «д» Исполнитель обязан отказаться от Задания; такой отказ последствий не влечёт (п. 4.7 Рамочного договора).

7. Акцепт

7.1. Акцепт производится нажатием кнопки «Взять задание» в Личном кабинете; в момент принятия Исполнителю раскрываются операционные сведения о Заказчике и Объекте (п. 4.6 Рамочного договора). Акцепт признаётся простой электронной подписью Исполнителя (раздел 12 Рамочного договора).

7.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Задания-офертой, Стороны руководствуются Рамочным договором.